Managed Hosting

Indien u serverhosting afneemt bij ABC Sites heeft u de keuze uit een groot aantal aanvullende diensten en pakketten. U kunt kiezen uit drie niveaus van ondersteuning, werkzaamheden en garanties, welke de basis vormen voor uw Service Level Agreement. Een hoger serviceniveau betekent een uitgebreider SLA, meer garanties en meer inbegrepen diensten en werkzaamheden van ABC Sites.

• Supported Hosting
Als u kiest voor Supported Hosting, krijgt u toegang tot een groot aantal supportdiensten. U krijgt ondersteuning door onze servicedesk en de beschikking over verschillende managed services zoals monitoring, security updates, back-up en hardwaresupport.

• Managed Hosting
Met Managed Hosting breidt u de werkzaamheden verder uit met diensten die betrekking hebben op actief ingrijpen door ABC Sites, systeem- en applicatieonderhoud, planning, consultancy, security, en diagnose. U neemt deze diensten af in de vorm van urenpakketten.

• Missioncritical Hosting
Voor 24/7 bedrijfskritische dienstverlening maken wij binnen het Service Level Agreement afspraken over beheer en supportmogelijkheden binnen en buiten kantoortijden en spreken wij reactietijden en escalatieprocedures af. Met Missioncritical Hosting heeft u bij ons de meest complete vorm van dienstverlening.
Alle diensten die behoren bij Supported Hosting, zijn ook inbegrepen bij Managed Hosting en Missioncritical Hosting. Alle diensten uit de Managed Hosting pakketten vormen eveneens een onderdeel van Missioncritical Hosting.
 

ABC Sites Lindenstraat 5 - 1015 KV, Amsterdam - mail abc-sites  - 020-6238018
Algemene Voorwaarden